Dans le cadre des démarches de participation citoyenne initiées par le Grand Lyon, Kaleido’scop a eu le rôle de « tiers-animateur-facilitateur » au cours d’ateliers de concertation afin de favoriser l’interactivité entre la collectivité, les habitants et associations, les aménageurs, dans une logique de dialogues et de co-élaboration autour de chaque projet d’aménagement urbain.

Détail de la mission soumis à concertation avec la Commission Consultative des Services Publics Locaux (Production de la contribution collective des associations d’usagers sur la qualité du service de l’eau dans le Grand Lyon)  :
  Conseil et force de proposition sur la démarche de concertation (y compris dans le choix d’intervenants extérieurs permettant d’enrichir les débats)
  Animation des séances du groupe de travail et de la rédaction collective de la contribution
  Réguler / gérer la parole (entre les associations d’usagers) ; dé-techniciser le débat ; animation d’une plateforme collaborative
  Gestion des compte-rendus

En tant que tiers extérieur, Kaleido’scop propose
  méthodes adaptées à chaque type de situation (stratégie « sur-mesure » à chaque phase de cette démarche)
  un suivi rédactionnel des ateliers