Assistance à maîtrise d’usage

Tenir compte de l'expertise d'usage est désormais un attendu incontournable dans la plupart des projets urbains ainsi que dans les projets de restructurations de bâtiments ou de services

Notre démarche

Au coeur des attentes des usagers, entendre les besoins des usagers 

L’Assistance à Maîtrise d’Usage (AMU) est essentielle pour concevoir des projets ancrés dans les réalités des usagers. En intégrant leurs pratiques, aspirations et représentations de la conception à la livraison, nous évitons des approches « hors sol » et garantissons des réalisations qui répondent véritablement aux besoins des bénéficiaires.

Construire avec, pas seulement pour

L’AMU place les besoins des acteurs de terrain au cœur de l’élaboration des projets, enrichissant utilement le travail technique des maîtrises d’œuvre, et les arbitrages des maîtres d’ouvrage.

Cette approche par l’usage nous semble fondamentale pour des projets plus ajustés, durables tout en renforçant l’adhésion et l’appropriation des utilisateurs.ices dès les premières étapes. 

Nous mobilisons des dispositifs participatifs (enquêtes, aller-vers, diagnostics partagés…) et des outils dintelligence collective et d’accompagnement au changement, en lien étroit avec les équipes projet.

Notre engagement se décline également dans le respect des démarches de transitions environnementales et sociétales, et dans un travail en proximité avérée avec les territoires et maîtres d’ouvrages.

Notre ambition : co-construire des projets qui répondent aux attentes des usagers et usagères tout en s’intégrant harmonieusement dans leur environnement. Avec l’AMU, nous faisons le lien entre aspirations humaines, enjeux techniques et transitions en marche.

Les intervenant.es
qualifié.es

Chargée de projets communication, concertation & éco-responsabilité 06 62 50 01 06
m.poitau@kaleido-scop.eu

Concertation, Assistance à maîtrise d'usage, accompagnement au changement 07 54 36 26 25
a.muselli@kaleido-scop.eu

Facilitatrice (graphique) de projets participatifs 06 79 74 81 16
letraitdelou@kaleido-scop.eu

Démarches et études participatives m.aladame@kaleido-scop.eu