2024-2025 | Sensibilisation, Communication, Accompagnement à la constitution d'un collectif de locataires
Assistance à maîtrise d’usage
Tenir compte de l'expertise d'usage est désormais un attendu incontournable dans la plupart des projets urbains ainsi que dans les projets de restructurations de bâtiments ou de services
Notre démarche
Au coeur des attentes des usagers, entendre les besoins des usagers
L’Assistance à Maîtrise d’Usage (AMU) est essentielle pour concevoir des projets ancrés dans les réalités des usagers. En intégrant leurs pratiques, aspirations et représentations de la conception à la livraison, nous évitons des approches « hors sol » et garantissons des réalisations qui répondent véritablement aux besoins des bénéficiaires.
Construire avec, pas seulement pour
L’AMU place les besoins des acteurs de terrain au cœur de l’élaboration des projets, enrichissant utilement le travail technique des maîtrises d’œuvre, et les arbitrages des maîtres d’ouvrage.
Cette approche par l’usage nous semble fondamentale pour des projets plus ajustés, durables tout en renforçant l’adhésion et l’appropriation des utilisateurs.ices dès les premières étapes.
Nous mobilisons des dispositifs participatifs (enquêtes, aller-vers, diagnostics partagés…) et des outils d’intelligence collective et d’accompagnement au changement, en lien étroit avec les équipes projet.
Notre engagement se décline également dans le respect des démarches de transitions environnementales et sociétales, et dans un travail en proximité avérée avec les territoires et maîtres d’ouvrages.
Notre ambition : co-construire des projets qui répondent aux attentes des usagers et usagères tout en s’intégrant harmonieusement dans leur environnement. Avec l’AMU, nous faisons le lien entre aspirations humaines, enjeux techniques et transitions en marche.

Les intervenant.es
qualifié.es

Myriam Poitau
Chargée de projets communication, concertation & éco-responsabilité
06 62 50 01 06
m.poitau@kaleido-scop.eu

Anne Muselli
Concertation, Assistance à maîtrise d'usage, accompagnement au changement
07 54 36 26 25
a.muselli@kaleido-scop.eu

Lou Cartet-Dupuy
Facilitatrice (graphique) de projets participatifs
06 79 74 81 16
letraitdelou@kaleido-scop.eu

Mathilde Aladame
Démarches et études participatives m.aladame@kaleido-scop.eu